A McKinsey Global Institute kutatása szerint 2030-ra a mesterséges intelligencia (MI) hatására a jenlegi munkaórák 30 százaléka automatizált lehet, ezáltal globálisan 800 millió munkahelyet megszűntetve (Ellingrud és szerzőtársai, 2023). De mit is jelent ez pontosan? Aggódnunk kellene, hogy megszűnik a biztosnak vélt munkahelyünk és munkanélkülivé válunk?
„Röviden visszatekintve…”
Sokan tévesen gondolják, hogy a MI fejlődése a ChatGPT kifejlesztésével indult. Valójában a MI jelenléte a munka világában már XX. század közepétől jelen van, fejlődése, pedig hullámos alakzatot ír le.
Elsőként 1956-ban használták a MI kifejezést, majd ugyanabban az évben Alan Turing kifejlesztette módszerét, amellyel egy gép intelligenciáját lehet megmérni (Turing test); ez azóta is használatban van. A következő mérföldkövet az 1990-es évek jelentették, amikor az IBM cég által fejlesztett Deep Blue sakkszámítógép, megverte Garry Kasparov sakk-nagymestert (Collins, és szerzőtársa, 2021). Az újabb fordulat a 2010-es években történt meg, a megnövekedett számítási teljesítménynek és a nagyobb mennyiségű adathalmazok elérhetőségének köszönhetően. Az Apple Inc. 2011-ben bevezette Siri nevű MI-vezérelt asszisztensét, amely a hasonló telefonos megoldások új szakaszát indította el. Később pedig, a 2020-as években olyan jól ismert rendszerek jelentek meg, mint például a ChatGPT (generatív AI), DALL-E (képkészítés) vagy a DeepL (fordítás) (Haan és Watts, 2023).
A mesterséges intelligencia fejlesztésének idővonala
Forrás: Saját szerkesztés
„De pontosan milyen hatásai vannak a mesterséges intelligenciának a munkahelyekre?”
Kétségtelen, hogy a mesterséges intelligencia jelentősen befolyásolja a jelenlegi munkaerőpiacot, de hatásait nem lehet egyszerűen a pozitív vagy negatív kategóriába sorolni. Egyrészről, a MI egyre több munkahelyet vált fel („job replacement”). Frey és Osborne kutatása szerint, az Egyesült Államokban az összes munkahely 47 százalékát fenyegeti a technológiai helyettesítés veszélye két évtizeden belül (Frey és Osborne, 2017). Mindemellett, számos vállalat alkalmaz MI-megoldásokat, hogy növelje a hatékonyságot vagy csökkentse a munkaerőköltségeket (Deranty és Corbin, 2022). A rutinszerű, manuálisan végzett feladatok vannak a legnagyobb veszélyben, amelyek gyakran alacsony szakértelemmel és nagy mennyiségű adat alapján végeznek, ezáltal ezeket a MI hatékonyabban és kevesebb hibával tudja elvégezni. Számos iparágban lehet erre példákat találni, mint például a vendéglátás, az idegenforgalom, vagy a bankszektor. Kiváló példaként szolgál a J.P. Morgan, ahol a COIN nevű digitális megoldás évente több mint 360 000 munkaórát takarít meg a kereskedelmi hitelszerződések értelmezésével (Onyx, 2023).
Másrészről, a MI hatására számtalan új munkahely is létre fog jönni a következő években („job creation”). Egy kutatás kimutatta, hogy a 2010-2019 közötti időszakban a MI-készségeket igénylő állások száma tízszeresére nőtt, az összes álláshirdetés arányában pedig, négyszeresére. Ezek nem teljes mértékben jelentenek új állásokat, hanem a meglévőknél egyre nagyobb elvárás lesz az MI ismerete, használata. Emellett ezek az állások átlagosan 16 százalékos bérprémiumot is kínálnak, tehát a vállalatok hajlandóak többet fizetni az ilyen készségekkel rendelkező munkavállalókért. A legmagasabb bérprémiumot a vezetői pozíciók esetében azonosították, így azok, akik tisztában vannak a MI egész vállalkozásra gyakorolt hatásaival, magasabb fizetésre számíthatnak (Alekseevaa és szerzőtársai, 2021).
Végül de nem utolsó sorban, fontos kiemelni, hogy a MI hatására számos munkahely át fog alakulni („job transformation”). Ebben a folyamatban a korábbi hagyományos oktatással ellentétben, a MI által vezérelt oktatási platformok hozzáférhetőséget, valamint testreszabhatóságot kínálnak lehetőséget teremtve a munkaerő tovább- és átképzésére (PWC, 2023).
A teljes munkaerőpiacot elemezve a World Economic Forum jelentése alapján 20 százalékkal több munkahely megszűnésére számíthatunk, mint amennyi létrejöttére. Ugyanakkor fontos kiemelni, hogy az ábra nem közvetlenül a MI hatásait mutatja be. Továbbá, több forrás is alátámasztja annak lehetőségét, hogy a MI várhatóan több munkahelyet fog létrehozni, mint megszűntetni (Briggs és Kodnani, 2023; Chui, és szerzőtársai, 2023).
A következő öt évben létrejövő és megszűnő munkahelyek száma
Forrás: WEF (2023)
Összegezve, a mesterséges intelligencia fokozott jelenléte a munkaerőpiacon egy komplex kérdés. Blogbejegyzésemben arra a következtetésre jutottam, hogy a MI kettős hatást gyakorol a munkaerőpiacra. Míg néhány rutinszerű munkát veszélyeztet a helyettesítés, a MI új típusú munkahelyeket is teremt és bérprémiumot kínál. Tehát a MI mindenképpen átalakítja a munkaerőpiacot, ugyanakkor nem csak kihívásokat, de lehetőségeket is teremt. Mindezek által megállapítható, hogy a nyitott szemlélet mellett az élethosszig tartó tanulás jelentheti a biztos megoldást a munkahelyünk megőrzése érdekében.
Krizsán Bálint
A szerző a 2024-es Economania blogíró verseny második helyezettje
Hivatkozások:
Alekseevaa, L., J. Azar, M. Giné, S. Samila és B. Taska, 2021. The demand for AI skills in the labor market. Labour Economics, 71(2).
Collins, C., Dennehy, D., Conboy, K. és Mikalef, P., 2021. Artificial intelligence in information systems research: A systematic literature review and research agenda. International Journal of Information Management, Volume 60.
Deranty, J.-P. és Corbin, T., 2022. Artificial intelligence and work: a critical review of recent research from the social sciences. AI & Society.
Ellingrud, K. S. Sanghvi, G. S. Dandona, A. Madgavkar, M. Chui, O. White, és P. Hasebe, 2023. Generative AI and the future of work in America, Brussels: McKinsey Global Institute .
Frey, C. B. és Osborne, M. A., 2017. The future of employment: How susceptible are jobs to computerisation?. Technological Forecasting and Social Change, 114(1), pp. 254-280.
Haan, K. és Watts, R., 2023. How Businesses Are Using Artificial Intelligence In 2024. Forbes Advisor.
https://www.forbes.com/advisor/business/software/ai-in-business/
WEF, 2023. Future of Jobs Report, Cologny: World Economic Forum. Briggs, J. & Kodnani, D., 2023. The Potentially Large Effects of Artificial Intelligence on Economic Growth , New York City: Goldman Sachs.
Borítókép: pixabay.com
The post Mi lesz velünk? Tényleg elveszi a munkánk a mesterséges intelligencia? appeared first on Economania blog.